FAQs
1. Qu'est-ce que "Chop' Ton Flow" ?
"Chop' Ton Flow" est une friperie en ligne spécialisée dans le streetwear, offrant une vaste sélection de vêtements et d'accessoires pour hommes, femmes et enfants. Notre objectif est de fournir une expérience de shopping jeune, dynamique et accessible à tous.
2. Quel est le concept derrière "Chop' Ton Flow" ?
Notre vision est de créer une plateforme conviviale où les clients peuvent trouver une sélection soigneusement choisie de vêtements streetwear de haute qualité à des prix abordables. Nous mettons l'accent sur l'individualité, l'expression de soi et le confort, ciblant un public jeune et branché.
3. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits, comprenant des hauts tels que des sweats, des hoodies, des t-shirts, des bas comme des jeans et des shorts, des chaussures incluant des baskets et des accessoires tels que des casquettes, des sacs à dos et des bijoux fantaisie.
4. Comment passer une commande sur "Chop' Ton Flow" ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les articles qui vous intéressent, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes pour finaliser votre achat. Une fois la commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec les détails de votre achat.
5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via des plateformes sécurisées telles que PayPal et Shop Pay.
6. Quels sont les délais de livraison ?
Nous nous engageons à expédier votre commande dans les 48 heures suivant votre achat. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement géographique et du transporteur utilisé. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi du transporteur pour suivre l'état de votre livraison.
7. Puis-je suivre l'état de ma commande ?
Oui, vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site web. En plus de cela, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi du transporteur, ce qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.
8. Que faire si je rencontre un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, tel qu'un article manquant, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais et vous assurer une expérience satisfaisante.
9. Quelle est votre politique concernant les vêtements invendus ?
Nous avons l'intention de faire des dons à des associations telles qu'Emmaüs pour les vêtements invendus, afin de maintenir un niveau optimal de stock et d'éviter l'accumulation excessive de marchandises. Ce processus de tri sera effectué régulièrement, avec une fréquence allant de trois à six mois.
Nous espérons que ces réponses ont clarifié vos questions sur "Chop' Ton Flow". Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter directement.